为进一步提升医疗服务质量、提高患者就医满意度，使来贵阳市妇幼保健院就诊的患者切实体验到获得感、幸福感和安全感，真正做到让百姓满意，2021年开年以来，院党委主要领导密集深入到医院各个科室进行细致的调研。通过召开座谈会、实地查看等方式，与一线医务人员共同探讨统筹推进专科特色品牌化和病房管理科学化工作，就医院部分学科发展规划进行科学部署。

妇产科综合楼

施晓鋆书记、邵晓珊院长实地深入妇产科综合大楼各科室了解环境现状、人员配置、业务情况，并广泛听取医护人员对科室工作及全院发展的意见和建议，对各科在新冠疫情影响下仍齐心协力努力提升专科业务表示了高度肯定。施晓鋆指出，在常态化疫情防控前提下，医院要坚持稳中求进工作总基调，以打造专科品牌为发展战略，以提升患者满意度为发展主线。各专科负责人要从丰富和挖掘科室文化内涵入手，凝心聚力提升特色技术服务，注重宣传效应优化报道素材，向人民群众展示和普及医院专科品牌。

产科分娩中心

施晓鋆书记来到产科分娩中心，实地查看待产区、产间、导乐区、产后休息区，详细了解了进入分娩中心的孕产妇分娩全过程及我院开展分娩镇痛的情况，重点了解隔离待产间和隔离产间的使用情况。并与产科及分娩中心主任、护士长、各级医生及助产士进行座谈，向他们了解生活及工作中存在的问题及困难，与大家研讨科室今后业务发展方向。他强调，要重点加强人才队伍的建设，为年轻医生创造条件，提供外派进修培训机会，从而提升助产技术水平，加强业务能力建设及科室间协作。要大力推广分娩镇痛，加强宣传，提高自然分娩率。各专科从丰富和挖掘科室文化内涵入手，提升特色技术服务，注重宣传效应优化报道素材，向人民群众展示和普及医院专科品牌。

超声医学科

施晓鋆书记、邵晓珊院长在调研中指出，要进一步优化医疗资源配置，全面提升服务质量和水平.将普通超声尽量整合，成立“产前超声中心”，让病人在一个地方做检查，避免多跑腿，切实解决预约时间长，排队久等问题，着力提升患者满意度。

儿科

施晓鋆书记、邵晓珊院长在儿科调研时指出，要进一步提升我院儿科接诊救治工作，为儿童提供更便捷、精准和优质的医疗服务，达到儿科学科专业化、优质资源下层及门诊质量持续改进的要求。儿科病房及感染科要派医生上急诊及普通门诊，切实改善病人就医难问题，每个病区要以自己特色为抓手，逐步形成自己特色。

儿童门诊输液中心

施晓鋆书记、邵晓珊院长在儿童门诊输液中心、门诊留观室等对相关工作进行调研，详细了解儿童门诊输液管理制度及流程、留观室的使用及医务人员的工作情况。他要求，优化就诊流程，缩短就诊时间，杜绝重复挂号、收费现象。在输液高峰期安排医生按时巡视病区，增加护理人员，实行弹性排班，缩短患儿输液等候时间，提高患者满意度，促进医患关系和谐。

生殖中心

施晓鋆书记、邵晓珊院长、张崇军副书记及相关部门负责人一行，以改善生殖中心服务质量为切入点到生殖中心召开工作部署会。要求生殖中心要把患者满意度作为衡量工作的标尺，优化服务意识，更新科室制度机制，把“以病人为中心”落实到具体行动中。

此次院党委开展密集调研，对妇科片区、产科片区、生殖中心、儿科片区、超声医学科等进行了科学的规划和设置，成立“产前超声诊断中心”，旨在进一步厘清推进专科特色品牌化和病房管理科学化工作，提升医疗服务和质量。医院将着力以方便患者为出发点，以贯彻落实国家改善医疗服务行动计划为契机，深入研究优化就诊的各流程、各环节，逐步普及信息化服务手段，缩短就诊排队时间和出入院办理时间等，进一步减少聚集和分流患者。

下一步工作中，在院党委领导下，我院将始终牢记党的初心和使命，把人民的利益放在首位。对医院学科发展规划等按照公益性、整体性、融合性、成本效率的原则进行整体酝酿部署，科学规划学科建设，突出优势、巩固特色。全院各科要抓紧行动，树立一心一意为患者服务的理念，全面落实好党委各项决策，让人民群众就医更便捷、更安全、更有效、更明晰，群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐，努力推动医院各项工作实现新突破、新提升、新跨越，以崭新的面貌，以优异的成绩迎接建党100周年。